FAQ - Garantie
Juweelcertificaat
* Alle juwelen uit de collectie van Martensjewels.com zijn veilig verpakt in een stijlvol juwelendoosje. Ze worden geleverd samen met het bijbehorend Certificaat van Echtheid dat nauwkeurige productinformatie bevat.
* Martensjewels.com bezorgt u een juweel van topkwaliteit en biedt een garantie van 2 jaar op fabricagefouten en eventuele verborgen gebreken. Als u vaststelt dat het geleverde juweel niet aan de beloofde kwaliteit beantwoordt, dient u ons op de hoogte brengen binnen 2 maanden na de ontdekking hiervan.
* Deze garantie geldt niet bij schade ingevolge verkeerd gebruik, zoals zware handenarbeid of ruwe sporten. Schade door normaal gebruik, zoals krassen of beschadigingen door stoten, valt eveneens buiten de garantie. Dit geldt ook voor gematteerde ringen, die door het gebruik van de sieraden geleidelijk verdwijnen.
Diamantcertificaat
* Een diamantcertificaat is een universeel geldend document dat de vitale gegevens van een diamant bevat. Het certificaat beschrijft nauwkeurig alle unieke karakteristieken die de kwaliteit van de diamant bepalen. Het geeft echter geen informatie over de financiële waarde van de diamant. Deze waarde is immers afhankelijk van de markt.
* Martensjewels.com bezorgt een diamantcertificaat voor elke diamant groter dan 0,40 karaat. De certificaten die Martensjewels.com gebruikt, zijn diegene die het meest weerklank hebben in de diamantindustrie:
- IGI: International Gemological Institute
- GIA: Gemological Institute of America
- HRD: High Diamond Council - Hoge Raad voor Diamant
Hoe bestellen:
